Nana نعناع

وصف عن تطبيق نعناع NANA

تحميل تطبيق نعناع المتميز الذي يمكنه مساعدتك في الحصول على خدمات كثيرة مرتبطة بتوصيل الطلبات في السعودية سواء أردت مقاضي من إحدى الصيدليات أو سوبر ماركت أو الأماكن المختصة ببيع اللحوم وغيرهم وطلب توصيلها إلى منزلك بدلًا من التعرض للازدحام الذي يواجهك بالخارج، ويقوم التطبيق بتوصيل الطلبات من الساعة التاسعة صباحًا حتى الثانية عشر منتصف الليل يوميًا؛ لذلك سوف نعمل في مقالنا التالي على ذكر أهم المعلومات المرتبطة بذلك التطبيق ومميزاته في مقالنا التالي بالتفصيل.

ما هو تطبيق نعناع؟

يهدف تطبيق نعناع إلى مساعدتك في طلب مجموعة من المنتجات والمقاضي والحصول عليها في أي مكان تتواجد فيه، بالاضافة الى ان الامر لا يقتصرعلى ذلك فحسب، كذلك يمكن للمستخدم استبدال المنتجات في حال حدوث أي خطأ من قبل طاقم العمل على سبيل المثال إرسال منتج غير المطلوب أو وجود عيب في المنتج المرسل وهكذا، و يتميز نعناع بوجود خدمة العملاء ممتازة تعمل طوال الوقت سواء عبر الإنترنت أو من خلال مندوبي المبيعات الذين يتعاملون معك وجها لوجه.

شرح نوافذ تطبيق نعناع الرئيسية

1. الرئيسية: التي تظهر موقعك الحالي لتسهيل توصيل الطلبات إليك وعرض المنتجات من البقالات والسوبر ماركت والمنتجات وغيرها.
2. حسابي: ويشمل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وإعدادات التنبيهات.
3. الطلبات: والتي قمت بطلبها وتنتظر مجيئها.
4. منتجات طلبتها مسبقا: والتي تحتفظ بجميع الطلبات التي قمت بطلبها من قبل لتسهيل الوصول إليها في حالة الرغبة في شرائها مرة أخرى.
5. المفضلة: وهي الخانة التي تحتفظ بجميع الطلبات التي قمت بإدراجها ضمن المنتجات المفضلة لديك.
6. مساعدة: والتي تشمل أغلب التساؤلات التي يبحث عنها الكثيرين أو التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء الخاصة بالتطبيق على رقم الواتساب لحل المشكلة التي تواجهك.

المساعدة في طلب تم استلامه عبر تطبيق NANA

وصول منتج مختلف عن المطلوب: يتوفر لدى التطبيق فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك دائما في حالة حدوث تبين وجود منتجات مختلفة تم تسلميها لك عن المطلوب والعمل على إصلاحها بأسرع وقت، كما ينصحون بمحاولة جعل الرسالة المرسلة بها معلومات واضحة بالمنتجات المقصودة لمساعدتهم في معالجتها بسرعة.

وصول منتجات بحالة غير جيدة: يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في حالة وصول منتجات لك ليست بحالة جيدة أو تالفة لمساعدتهم في تعقب السبب وضمان عدم حدوث مرة ثانية.

دفعت قيمة منتجات لم أستلمها: ويتم إصلاح ذلك الأمر بعد التواصل مع خدمة عملاء التطبيق حيث يقومون بمراجعة فاتورة المتجر التي سلمها لك المندوب وتبين وجود منتجات والفاتورة لم تصل إليك.

ملاحظة تخص سعر الفاتورة: يحتسب السعر النهائي للطلب بعد انتهاء مندوب تطبيق نعناع من التسوق للطلب المختار للعميل، وتأتي الأسعار حسب الأصناف المطلوبة والأوزان ويتم اعتماد السعر النهائي بعد انتهاء عملية تجميع الطلب مع إضافة رسوم التوصيل عليها، وتشمل أسعار المنتجات المعروضة بالتطبيق ضريبة القيمة المضافة، ويتم توضيح أي رسوم إضافية على الطلب مرسوم التوصيل وغيرها بملخص الطلب ويمكن الإطلاع عليها قبل إرسال الطلب.

المناطق التي توجد بها خدمة نعناع

تطبيق نعناع حياليا يعمل على المملكة العربية السعودية ويغطي معظم مناطق ومدن المملكة ويمكنك طلب اي منتج من متجر نعناع ان كنت ساكن في اي منطقة او مدينة في السعودية، بالاضافة الى ان الخدمة قد صرحت بأنه بأقرب وقت ستتواجد في الدول الاخرى.

مميزات تطبيق نعناع للاندرويد

• يحتوي على أكثر من ١٣٠٠٠ منتج مختلف.
• ميزة اختيار التوصيل الفوري او المجدول
• يقدم افضل اسعار التوصيل في السوق.
• يعرض المنتجات على منصة الكترونية انيقة وجميلة.
• يمكنك التحكم في كيفية عرض المنتجات بسلاسة.
• إمكانية دفع ثمن الطلبات باستخدام الفيزا أو الكاش عند الاستلام.
• صور المنتجات واضحة على التطبيق.
• يضم قوائم منتظمة لتوفير أفضل تجربة للمستخدم حيث يحتوي على قائمة المفضلة، وقسم خاص بالمنتجات التي طلبتها لتسهيل الوصول إليها وطلبها مرة أخرى دون البحث عنها.
• يتم توصيل الطلب إلى المكان المحدد خلال 15-20 دقيقة.
• يرحبون باقتراحات العملاء.